dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Usuário informa que levou a máquina que estava no escritório para loja, e ao abrir o sistema apresenta mensagem de erro:

Mensagem de erro: Z: não está acessível. O nome da rede especificado não está mais disponível.

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Atalho pertence ao sistema de outra origem.

Validado Por:  

Resolução: Criar um novo atalho/terminal, veja material no link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=168370661

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: ACESSOS

Funcionalidade: PROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: REDE SEM COMUNICAÇÃO