Projeto Xavier
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Descrição
No módulo Retaguarda, ao realizar a emissão de um documento fiscal NF-e é retornada a mensagem: 'Rejeição: 923 Referenciado documento de operação interna em operação interestadual ou com o exterior'
Causa
Esta mensagem é apresentada pois a nota fiscal de compra não está referenciada corretamente na nota fiscal de devolução ou o campo 'Chave' pode não estar preenchido.
Solução
Para referenciar corretamente a nota fiscal de compra e verificar se a chave está preenchida corretamente, realize os passos a seguir:
1. Acesse Retaguarda > Compras > Lançamento das Notas;
2. Na tela 'Lançamento das notas', preencha o campo 'Nota Fiscal' com a numeração da nota fiscal de entrada que será referenciada e pressione Enter;
2.1. Preencha o campo 'Chave NF-e / Importar' com a chave da nota fiscal;
2.2. Clique no botão 'F5-Salvar';
3. Acesse Retaguarda > Fiscal > Consulta Nota Fiscal Eletrônica;
4. Clique no botão 'F8-Filtrar';
4.1. Na tela 'Relação das Notas Fiscais Eletrônicas', selecione a nota fiscal que estava com o erro e clique no botão 'Abrir NFE';
5. Na tela 'Edição da Nota Fiscal: XXXXXXXX', clique em cima do código do produto na coluna 'Código' e pressione F5 no teclado;
5.1. Selecione a nota fiscal de entrada desse produto e clique no botão 'Exportar';
6. Clique no botão 'F8-Emitir';
7. Na tela 'Log Documentos Eletrônicos', aguarde o retorno da SEFAZ com a mensagem 'Autorizado o Uso da NF-e';
7.1. Clique no botão 'Imprimir' para imprimir o documento fiscal;
7.2. Clique no botão 'Salvar em PDF' para salvar o documento em formato PDF;
7.3. Clique no botão 'Fechar' para sair da tela 'Log Documentos Eletrônicos'.