DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Cliente entrou em contato para relatar que sua natureza de operação de venda em consignação estava sendo emitida em nota com os valores de venda dos produtos ao invés de custo dos produtos em nota.

Mensagem de erro:

Nenhum erro.

Ambiente:

Microvix ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Cadastro da natureza da operação incorreto.

Validado Por: 

Cliente

Resolução:

Foi identificado que o campo de marcação da natureza de operação estava com precificação de preço de venda em Faturamento > Cadastros Auxiliares > Natureza de Operação. Dessa forma, o cliente foi orientado a marcar a opção de custo que lhe fosse recomendada pela contabilidade para aquela operação.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: FATURAMENTO

Sub Módulo: CADASTROS AUXILIARES

Funcionalidade: NATUREZA DE OPERAÇÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Solicitação Resolvida

Detalhe: Dados Informados