Descrição: No módulo de Vendas, ao realizar uma venda NFC-e utilizando como impressora não fiscal o dispositivo Elgin I9, a gaveta não abre.
Causa: Este incidente ocorre, pois a impressora não está configurada para abertura da gaveta após impressão.
Solução: Para configurar a impressora ElginI9 para abrir a Gaveta de dinheiro automaticamente, realize os passos abaixo:
1. No Menu Iniciar do Windows, pesquise por Painel de Controle e clique em Abrir, conforme a imagem a seguir:
2. No menu Hardware e Sons, clique na opção Exibir impressoras e dispositivos;
3. Na tela de Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora Elgin I9 e vá em Preferências da Impressora;
4. Clique na aba Configurações do Dispositivo, e defina as opções 'Open Cash Drawer' e 'Open Second Cash Drawer' para 'After End', conforme a imagem a seguir:
Observação: O nome das opções podem variar de acordo com o idioma de instalação do Sistema Operacional. Para maiores informações, o técnico ou fabricante deverá ser consultado.
5. Clique no botão OK para salvar as configurações e realize uma nova venda.