COMPRAS POR CLIENTE - SPV110
Nesta consulta o usuário pode consultar todos os produtos que o cliente comprou e suas devoluções, juntamente com seus prêmios.
Acesso Rápido Localização: Relatórios > Pós venda > Compras por Cliente |
Menu Fiscal - Abre o Menu Fiscal do sistema |
F2- Consulta clientes cadastrados |
F6- Mostra todos os itens da nota que pertence o item selecionado com seu preço de venda final. |
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ALT + O - Acessa o cadastro de produtos com o item selecionado na tela. |
ALT + R - Mostra os prêmios disponíveis da farmácia no sistema de fidelidade. |
ALT + I - Imprime os produtos que estão na tela sendo consultados. |
ALT + F - Fecha a tela de Compras por Cliente |
ALT + P - Processa a pesquisa conforme os filtros especificados |
Neste relatório são mostrados todos os produtos comprados ou devolvidos pelos clientes, bem como os prêmios recebidos. Porém, caso esteja desmarcada nos parâmetros do sistema a opção "Gravar estatística de compra para vendas à vista?", as vendas feitas nesta modalidade não serão listadas. Caso a farmácia não deseja acompanhar as compras dos clientes que pagam à vista é possível desmarcar esta opção, pois deixa o processo de finalização da venda um pouco mais rápido.
- Visualização: Selecione se deseja visualizar por produtos ou por receitas. Quando selecionada a opção de filtro 'por receitas', o menu 'Opção de filtros' e 'Filiais' serão retirados, pois uma receita pode ser utilizada em apenas uma loja (exceto para Farmácia Popular). Então, quando o cliente comprar na 'filial X' somente será possível consultar as receitas (imagens escaneadas) desta filial. Quanto à consulta de numeração de receitas, estas podem ser consultadas normalmente, independente da filial, ou seja, não importa qual filial está logada, será possível consultar a numeração da receita quando selecionada qualquer filial diferente da filial logada.
- Registros: Selecione o limite de registros que deseja visualizar na tela.
- Filial: Informe a filial a qual deseja listar as compras do cliente. Mesmo que o usuário tenha acesso a somente uma filial, será possível consultar as compras feitas em todas as filiais da rede.
- Cliente: (F2 - consulta clientes), Informe a matricula ou o nome do cliente que deseja fazer a consulta de produtos.
- Pontos: O sistema informa quantos pontos o cliente tem direito no sistema de fidelidade (quando sendo usado pela farmácia).
- Intervalo de emissão (compra): Informe entre quais datas de compras deseja consultar, ou clique com o mouse no ícone dentro do campo da data "Jan", este botão abre um calendário para a procura da data. Caso o usuário desejar consultar "geral" , o mesmo poderá clicar com o mouse no botão PROCURAR ou pressione ALT + P.
- Opção de Filtro:
- Geral: Selecionando esta opção o sistema mostrará todos os produtos adquiridos pelo cliente.
- Prêmios: Selecionando esta opção o sistema mostrará todos os prêmios retirados pelo cliente no sistema de fidelidade.
- Uso contínuo: Selecionando esta opção o sistema mostrará todos os produtos de uso contínuo adquiridos pelo cliente.
- Tipo/Cor da receita: Informe qual a cor de receita que deseja filtrar por:
- Todas
- Notificação de Receita A (Amarela)
- Notificação de Receita B (Azul)
- Notificação de Receita Especial em 2 vias (Branca)
- Notificação de Receita Especial (Branca)
- Receita Antimicrobiano em 2 vias.
- Com receita em anexo?: Esse filtro permite selecionar os registros que possuem receita anexa, que não possuem, ou ambos. A tecla de atalho 'F7 – Anexar receita', estará disponível quando for selecionada a visualização por receita e quando for selecionada uma receita na tela. Assim, abrirá uma tela onde o usuário fará o upload ou exclusão da receita.
- Observações:
- O SoftPharma mostrará todos os produtos que o cliente comprou no intervalo selecionado acima, quando mostrar um produto com um "sinal" vermelho, isso significa que o produto foi devolvido pelo cliente, e o restante "verde" são produtos comprados pelo cliente.
- Ao clicar em "Imprimir", o sistema exibe todos os clientes com sua pontuação.
Informações contidas no(s) relatório(s):
Quando os filtros forem por:
Produto:
- Código: Mostra o código interno do cadastro do produto no SoftPharma.
- Descrição: Exibe a descrição do item vendido.
- VD: Exibe o código do vendedor responsável pela venda de cada item.
- Dt emissão: Mostra a data de emissão da nota, referente a cada produto.
- Qtde: Mostra a quantidade de itens vendidos de cada item no dia.
- Vlr Total: Exibe o valor total de cada item comercializado (Qtde x Preço).
- Nota: Mostra o número da nota fiscal gerada para a venda de cada item.
Receita:
- Receita: Mostra o número da receita do produto.
- Tipo/Cor: Informa a cor da receita.
- Data prescrição: Informa a data em que a receita foi prescrita.
- CR/Nome profissional: Traz nome e o número do cadastro do profissional junto ao Conselho Regional.
- Receita anexa: O sistema permite a opção de vincular uma receita digitalizada na venda, quando houver uma receita anexada ao programa apresentará a informação 'SIM'.