DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao realizar a baixa do Aviso de Debito o Linx esta travando.

Mensagem de erro: Não ocorre mensagem de erro, fica processando

Ambiente: LINX ERP

Detalhes da Conclusão:

Causa: Operacional

Olhando pelo banco de dados ele fica executando o processo de assinatura.

Resolução: Cliente informa que outros baixa normal, apenas esse que não baixa, então pedi para excluir e cadastrar de novo, cliente fez isso e a baixa ocorreu normalmente.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto:  LINX ERP/ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A PAGAR

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP/ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A PAGAR

Detalhe processo 1: 009042 - BAIXA DE AVISO DE DÉBITO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Frases utilizadas: