DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Erro ao iniciar o sistema, ao abrir o sistema é retornada a mensagem anexo

Mensagem de erro: 

Ambiente: LINX ERP 

Detalhes da Conclusão:

Causa: Problema ocorre quando não é gerado o arquivo que compõe a Dll com o hostname do servidor.

Resolução:  Em analise identifiquei que o arquivo que compõe a Dll não tinha sido gerado para o servidor, solicitei o Hostname e o domínio da maquina e após isso foi gerado um novo arquivo de no LNSEC_20220615125712.DAT e o Linx passou a funcionar normalmente.

Causa Raiz: Geração do arquivo para o Hostname, solicitar essa geração para o Líder credenciado.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: INICIALIZAÇÃO

Detalhe processo 1: AMBIENTE

Detalhe processo 2: CHAVE LINX

Frases utilizadas: