Descrição: No módulo Faturamento, ao gerar a DANFE através da tela 100108 - Consulta e Impressão de Notas Fiscais ou na 100135 - Monitor de Controle da NF-e, ao exportar a Danfe, o campo dados adicionais constam sem informação.

Causa​: Este incidente ocorre, pois esse campo é preenchido de acordo com o campo Observações da Nota. Se ele estiver vazio, os Dados Adicionais não serão preenchidos.

Solução: Para adicionar informações no campo Observações, e assim poder ter a informação no campo Dados Adicionais, realize o seguinte processo:

  1. Acesse a tela em que a nota fiscal foi feita;
    1.1. Caso não saiba em qual tela foi, acesse a tela 100135 - Monitor de Controle da NF-e e pesquise a nota por ela;
    1.2. Caminho da tela: Faturamento > 1.Produto > 100135 - Monitor de Controle da NF-e;
  2. Utilize os filtros da tela e clique em Pesquisa Registros - F12;
  3. Selecione a aba Observações e confirme se está sem informação preenchida.

Observação: Se a nota já estiver autorizada, não será permitido editar para incluir a observação, com isso, será necessário a emissão de uma carta de correção. A observação deve ser preenchida durante a emissão da nota, antes de envia-la para autorização.

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