A partir da versão 3.37.0.0 foram realizadas melhorias na obtenção do CPF do consumidor via Pin Pad durante o processo de identificação do consumidor na tela de vendas.
Essa funcionalidade está disponível a partir da versão 3.32.0.0.
Através dessa melhoria, o consumidor pode inserir seu CPF no próprio terminal de pagamento, sem precisar informar em voz alta ou digitar no teclado do operador.
Essa funcionalidade oferece mais privacidade, evitando que o cliente diga seus dados em voz alta, mais segurança, ao reduzir o risco de uso indevido do CPF, e também agilidade, tornando o processo de compra mais rápido e integrado.
Requisitos:
- Funcionalidade exclusiva para Pin Pad na modalidade D-TEF;
- É necessário ter um Pin Pad configurado na máquina;
- Disponível apenas para vendas realizadas no Caixa;
Tela de Vendas
Pesquisar Cliente
Nos terminais Caixa, entre com o usuário. No campo "Empresa", informe o código do convênio ou fidelidade e clique no botão Enter do teclado.
Será exibida a tela para pesquisar o cliente com a nova opção para capturar o CPF.
Figura 01 - Capturar CPF
Clique no botão Capturar CPF (F12).
O sistema exibirá uma tela de interação com o Pin Pad, oferecendo ao operador a opção de cancelar a solicitação do CPF, permitindo interromper o processo, se necessário.
Para maquinetas do tipo GERTEC PPC 330, a operação só poderá ser cancelada ao apertar o botão ANULA no Pin Pad.
Nesse momento, solicite ao consumidor que digite o CPF diretamente no Pin Pad.
Ao receber o retorno do Pin Pad, o sistema irá verificar a validade do CPF:
- Se o CPF for válido, o sistema irá avançar automaticamente para a próxima tela da transação.
- Se o CPF for inválido, o sistema irá exibir uma mensagem de erro, indicando que o processo precisa ser refeito.
Após o consumidor informar o CPF corretamente, serão exibidos os dados do cliente.
Figura 02 - Dados
Clique em Confirmar (F3) para carregar os dados na tela de vendas:
Figura 03 - Dados do Cliente PDV
Por fim, informe os produtos e finalize a venda normalmente.
Identificação do Consumidor
Nos terminais Caixa ou Balcão, entre com o usuário e informe a "Empresa". Ao informar um "Cliente", na tela de identificação do consumidor, será exibido o novo botão para captura do CPF via Pin Pad.
Figura 04 - Capturar CPF - Documento para Identificação do Consumidor
Foi criado o novo atalho "Documento para Identificação do Consumidor - Ctrl + N" no PDV, que permite acesso rápido à tela de "Documento de Identificação do Consumidor", facilitando o preenchimento dos dados de forma prática e segura.
Clique no botão Capturar CPF (F12).
O sistema exibirá uma tela de interação com o Pin Pad, oferecendo ao operador a opção de cancelar a solicitação do CPF, permitindo interromper o processo, se necessário.
Nesse momento, solicite ao consumidor que digite o CPF diretamente no Pin Pad.
Ao receber o retorno do Pin Pad, o sistema irá verificar a validade do CPF:
- Se o CPF for válido, o sistema irá avançar automaticamente para a próxima tela da transação.
- Se o CPF for inválido, o sistema irá exibir uma mensagem de erro, indicando que o processo precisa ser refeito.
Também foi realizada uma atualização no atalho "Identificação Cliente - Ctrl + I" para contemplar a captura do CPF do consumidor via Pin Pad.
Figura 05 - Capturar CPF - Identificação do Consumidor