Ocorre quando é definido que o cliente poderá resgatar apenas um percentual referente ao valor de sua compra. No exemplo abaixo, foi lançado o valor total da venda no campo de fidelidade e o sistema emitiu uma mensagem de alerta informando que o cliente tem direito de resgatar somente 50% do valor. Nesse caso, a finalização da venda será bloqueada até que o operador altere o valor a ser resgatado e informe uma forma de pagamento para o saldo a ser pago.
