DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Estamos com problemas para dar entrada em nota fiscal de os, o mesmo erro que estava acontecendo no faturamento, foi alterada a classe para que funcionasse
poderiam verificar urgentemente estamos com as entradas paradas
segue o erro em anexo
Mensagem de erro: Falha gerada ao manipular o objeto [ENTRADAS_108.LX_FORM1.LX_PAGEFRAME1.PAGE8.LX_GRID_FILHA1.COL_TX_ORDEM_SERVICO.TX_ORDEM_SERVICO]. Método: lx_grava_item_agrupado Linha: 32 Causa do problema: (39) Numeric overflow. Data was lost.
Falha gerada ao manipular o objeto [ENTRADAS_108.LX_FORM1.LX_PAGEFRAME1.PAGE8.LX_GRID_FILHA1.COL_TX_ORDEM_SERVICO.TX_ORDEM_SERVICO]. Método: l_ajusta_base_impostos Linha: 75 Causa do problema: (39) Numeric overflow. Data was lost.
Falha gerada ao manipular o objeto [ENTRADAS_108.LX_FORM1.LX_PAGEFRAME1.PAGE8.LX_GRID_FILHA1.COL_TX_ORDEM_SERVICO.TX_ORDEM_SERVICO]. Método: l_gera_impostos Linha: 1255 Causa do problema: (39) Numeric overflow. Data was lost.
Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhes da Conclusão:
Causa: Operacional
Item zerado na OS
Resolução: Verificado na tela 008125, que uma das OS vinculadas a nota de entrada possuía itens zerados, como se tratava de uma nota antiga, cliente já havia realizado o fechamento de custo dos produtos, não foi possível realizar alteração na Ordem de Serviço
Após exclusão do item zerado na OS (exclusão via Banco feita pelo cliente), foi realizado o processo na tela 005108 com sucesso.”
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: ENTRADAS
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhe: ENTRADAS
Detalhe processo 1: 005108
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Detalhe processo 3: ERRO OPERACIONAL
Frases utilizadas: