Introdução
A impressora Custom modelo TG2480HIII pode ser utilizada no Totem de Autoatendimento, porém para isso e necessário que ela seja instalada.
Neste guia será descrito o passo a passo para a instalação.
Para acessar as informações técnicas sobre a impressora, acesse o site da marca ou clique aqui.
Instalação
Ao iniciar o totem com a impressora conectada, o Windows irá instalar automaticamente um driver que deverá ser removido.
1) Acesse o Gerenciador de dispositivos do Windows (Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos > Gerenciadores de Conectores USB)
2) Clique com o botão direito do mouse e selecione “Desinstalar Dispositivo”.
3) Desconecte a impressora da porta USB.
4) Reinicie o Totem (mantenha a impressora desconectada o tempo todo).
5) Execute o instalador do driver. Clique aqui para acessá-lo.
6) Prossiga até solicitar para conectar a impressora.
7) Conecte a Impressora na porta USB.
8) Para que a impressora se comunique com o Totem, é necessário configurar a porta de comunicação. Clique no arquivo abaixo para realizar o download.
9) Após o download, ao executar o arquivo será apresentada uma tela para selecionar a opção "Usb".
10) Para concluir, clicar em OK.
Para baixar drivers e acessórios, acesse o site da marca ou clique aqui e selecione Suporte ou Acessórios, localizados ao final da página, conforme imagem baixo:
