Softpharma - E-commerce Full

• Venda de produtos em E-commerce
• Integração com pedidos realizados no site
  • Ao realizar um pedido no site, após a confirmação de pagamento o pedido é lançado automaticamente no Softpharma como pré-venda, permitindo assim seguir o fluxo da venda.
  • O processo de cancelamento no site, realiza o cancelamento no ERP (depende do status do pedido)
• Carga de estoque
  • Lista de produtos a serem comercializados
    • Possível incluir descontos pelo ERP ou dentro do E-commerce
  • Sincronização de estoque
• Pagamentos - os pagamentos realizados no E-commerce em cartões são lançados automaticamente no controle de cartão do Softpharma

Dentre os itens que não foram implementadas no E-commerce Full cita-se os itens abaixo.

• Faturamento
  • MFE - A integração nesse primeiro momento não atenderá o tipo de faturamento MFE, não sendo possível baixar as vendas e-commerce nesse faturamento.
• Transportadora - Na versão inicial não iremos contemplar as transportadoras existentes no E-Commerce, sendo tratada as entrega somente pela loja
  • Rastreio - Na versão inicial não iremos contemplar o pro
• Medicamento controlado - Não será permitido a realização de venda de produtos que possuem controle especial (psicotrópico e antimicrobiano)
  • • Justificativa: Estes tipos de produtos necessitam de controle especial, sendo necessário que a receita seja retida na farmácia, desta forma, impossibilita a venda deste tipo de mercadoria.
• Convênio - Os clientes que realizarem vendas E-Commerce sempre utilizarão o mesmo convênio, que estiver configurado no sistema. Desta forma, um cliente não poderá utilizar seu cadastro relacionado a um convênio no cadastro da loja física.
• PBM - Através do E-commerce não é possível realização de vendas PBMs.
• Categoria - Um produto pertence a uma categoria de produtos, atualmente não é permitido um produto pertencer a mais de uma categoria de produto.

Configurações de acesso

• O acesso do ERP ao E-commerce é feito através de usuário e senha, sendo estas informações fornecidas pelo E-Commerce

Configurações gerais

• Tempo de sincronização de informações
  • Pedidos - configura-se a cada quanto tempo o Softpharma verificará se há novos pedidos ou alteração em pedidos existentes. Esta configuração pode ser de 1 a 9 minutos
  • Produtos - configura-se a cada quanto tempo o Softpharma enviará as alterações em produto (dados cadastrais, preço, estoque) para o E-commerce. Esta configuração pode ser de 5 a 90 minutos
• Configurações relacionadas a venda
  • Convênio - todas os clientes do E-commerce são cadastrados automaticamente no ERP, sendo configurado a qual convênio estes novos clientes estarão vinculados.
  • Vendedor - todas as vendas do E-commerce são lançadas no Softpharma para um mesmo vendedor.
  • Preço de produtos - é utilizado uma filial padrão para determinar o preço de produtos a serem carregados para o E-commerce
• Estoque - percentual de estoque a ser enviado para o E-commerce

Configurações de pagamento

• Necessário criar regras relacionando as condições de pagamento do E-commerce com as condições de pagamento no Softpharma.

Para utilização do E-commerce se faz necessárias algumas atividades por parte do cliente, dentre estas destacam-se:

• Criação de categoria de produtos
  • Criação de uma categorização de produto.
  • Essa categorização recomenda-se ser diferente das categorias do ERP. Pois, esta categoria será utilizada pelo consumidor final, sendo assim tem que categorizar o produto de uma forma mais simples, sem levar em consideração especificidades do produto.
• Produto - Informações de produto
  
  • Descrição para o site
  • Dimensões e peso - Necessário para venda com correio / transportadora, sendo utilizado para calculo de frete
  • Imagens de produtos
  • Categoria E-commerce
• Lista de produtos
  • Criar lista de produtos a serem enviados para E-commerce
  • Liberar a lista, sendo assim enviada para o E-commerce