Descrição:  No módulo Faturamento, ao tentar cancelar nota fiscal, os itens não retornam para o estoque e no monitor apresenta a seguinte mensagem:

O alerta aparece no monitor de controle da NF-e:

Error: 50000 Message: LXD_CTB_LANCAMENTO_ITEM  - A instrução DELETE conflitou com a restrição do REFERENCE "XFK13241_CTB_AVISO_LANCAMENTO_MOV". O conflito ocorreu no banco de dados "Cliente446_ERP", tabela "dbo.CTB_AVISO_LANCAMENTO_MOV". Proc: LX_CANCELA_DOC_NFE


Causa​:  Essa mensagem é exibida pois a nota está com um lançamento contábil integrado.


Solução: Para estornar o lançamento e concluir o cancelamento da nota, realize os passos a seguir:

  1. Pesquise pela nota na tela em que foi emitida;
  2. Localize o campo Lançamento;
  3. Acesse o módulo Contabilidade > Lançamento > 009018 - Lançamento Contábil;
  4. Pesquise pelo lançamento identificado no passo 2;
  5. Clique no botão Estorna Lançamento, na aba Itens;
  6. Clique em SIM;
  7. Acesse o módulo Faturamento > Produto > 100135 - Monitor de controle da nf-e;
  8. Pesquise pela nota;
  9. Selecione a nota;
  10. Clique na aba Ferramentas;
  11. Clique no botão Cancelamento dos itens Físicos;

  12. Feito isso, o cancelamento será concluído e os itens retornarão para o estoque.




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