Erro ao acessar o gerenciador de usuários “Access violation at address 0058CE4C in module ‘ueditor.exe’. Read of address 000003C4”

OBJETIVO

Auxiliar o usuário final a corrigir o erro de “Access violation at address 0058CE4C in module ‘ueditor.exe’. Read of address 000003C4” ao tentar acessar o gerenciado de usuários. 

DESCRIÇÃO

Caso ocorra o erro citado no título este documento tem como objetivo auxiliar o usuário final a corrigir o problema. 

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Ao acessar o gerenciar de usuários note que ele apresenta a seguinte mensagem;

“Access violation at address 0058CE4C in module ‘ueditor.exe’. Read of address 000003C4”  

Isso ocorre quando na hora de logar o usuário da um duplo clique no “OK”  

Quando efetuado o login normalmente sem duplo clique o sistema não apresenta nenhum erro, conforme print abaixo; 

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MILLENNIUM

Tipo de Solicitação: Incidente

Produto: E-MILLENNIUM

Módulo: TÉCNICO

Sub módulo: OUTROS

Funcionalidade: Auxiliar usuário final a corrigir erro “Access violation at address 0058CE4C in module ‘ueditor.exe’. Read of address 000003C4” 

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Sim

Classificação da Encerramento: TÉCNICO

Dimensão: OUTROS

Detalhe: Documento com objetivo de corrigir erro “Access violation at address 0058CE4C in module ‘ueditor.exe’. Read of address 000003C4”