Com a popularização dos meios de pagamento digitais, o QR Linx veio para facilitar vida dos lojistas reduzindo atritos, melhorando a experiência do seu cliente e democratizando o acesso ao consumo. O QR Linx permitirá ao consumidor o pagamento de suas compras através de aplicativos apenas com a leitura do código gerado na finalização da venda.
Essa ferramenta nos ajuda muito, principalmente, diante de um cenário como o que vivemos hoje de pandemia. Com o QR Linx, o cliente evita o contato com dinheiro ou então com maquininhas de cartão e assim tem maior segurança ao realizar o seu pagamento.
O QR Linx também pode ser utilizado junto com outra integração que é o Linx Mobile. Dessa forma, o cliente não precisa ficar parado em filas de caixa e o pagamento pode ser realizado em qualquer ponto da loja. Entre já em contato com o setor comercial da Linx e ative essa novidade ao seu estabelecimento.
Nota
- O QR Linx não faz parte do produto padrão para contratá-lo para sua empresa é necessário entrar em contato com o setor Comercial da Linx. Depois de disponibilizada a chave pelo time do Pagamento, o time de implantação do Microvix poderá executar os passos descritos abaixo.
- Para que o QR Linx seja viabilizado é importante que seja adquirida e configurada a Conta Linx para o lojista
- Esta Implementação não contempla a utilização da rotina de doações através do Instituto Arredondar.
Dica
- A Linx Pay Hub disponibiliza um painel para acompanhamento das transações. Para mais informações sobre a utilização, clique aqui.
Atenção!
Antes de realizar qualquer parametrização em seu sistema, verifique se o mesmo já se encontra configurado. Além disso, certifique-se que a versão instalada para Linx Microvix POS é a 6.0.22.30 ou superior.
Configurações da Rotina
Neste tópico serão descritas as configurações necessárias para a disponibilização e execução da rotina.
Parametrização
- Ao adquirir a solução todas as configurações como: código de identificação do PDV, adquirente, planos de pagamento, vínculo dos planos com POS/Venda Fácil e operações padrões serão realizadas automaticamente.
Executando a Rotina
Realizada a parametrização necessária para execução da rotina, ao efetuar uma venda no Microvix POS ou no Venda Fácil, na tela de pagamento estará disponível a aba "QR Linx".
Pagamento
Pagamento na Aba QR Linx no menu lateral
Pagamento Botão QR Linx no Venda Fácil
Ao selecionar QR Linx e confirmar o valor, será apresentado o QR Code a ser disponibilizado ao cliente para leitura e pagamento através de aplicativo. Além disso, o vendedor poderá compartilhar com o cliente o QR Linx.
QR Linx gerado - POS
Ao clicar em compartilhar, o usuário poderá realizar três ações:
- Enviar link de pagamento por E-mail: possibilita o usuário informar um endereço de e-mail, podendo trazer automaticamente caso há cliente padrão na venda, onde estarão presentes o título "Link de Pagamento - (Inserir nome fantasia da empresa)" e o texto "Olá, segue o link de pagamento para a sua compra na loja XXXX (inserir nome fantasia da empresa)", sendo possível inserir o link de pagamento logo após.
- Enviar link de pagamento por WhatsApp: possibilita o usuário informar um número de telefone, podendo trazer automaticamente caso há cliente padrão na venda, onde estará presente o texto "Olá, segue o link de pagamento para a sua compra na loja XXXX (inserir nome fantasia da empresa)", sendo possível inserir o link de pagamento logo após.
- Copiar link de pagamento: possibilita copiar o link de pagamento gerado;
Nota
- Para pagamentos em PIX é possível copiar a chave, para pagamento sem QRCode, clicando sobre o ícone
. - No caso da empresa trabalhar com o DTEF e possuir um Pin Pad, o cliente poderá verificar/validar o QR Code no aplicativo do Pin Pad, em ambos Venda Fácil e POS, fazendo assim a confirmação que o cliente possa ter acesso à tela de pagamento com QR Code.
O pagamento deverá ser efetivado em até 90 segundos, caso contrário a operação será desfeita, o sistema sinalizará essa questão através da seguinte mensagem:
Alerta de tempo esgotado POS
Alerta de tempo esgotado Venda Fácil
Cancelamento
Para cancelar essa forma de pagamento, o sistema exibirá uma janela de atenção e confirmação, que ao clicar sobre o botão "Cancelar Cobrança", o cancelamento é efetuado, gerando um comprovante de cancelamento. As informações sobre o cancelamento serão disponibilizadas para impressão.
Atenção!
Caso os valores tenham sido debitados da conta corrente do cliente, o mesmo será estornado em 48h.
Nota
- O QR Linx não poderá ser utilizado para pré-venda; (deve estar desmarcada a permissão de usuário em venda fácil: Realizar apenas o cadastro e alteração de Pré-Venda)
- O QR Linx poderá ser utilizado com outros planos de pagamentos inseridos na venda;
- Caso o pagamento tenha sido efetuado com o QR Linx, o usuário deverá realizar um estorno da transação para que o plano de pagamento seja excluído;
- Caso ocorra um erro ou rejeição em uma venda de NFC-e, o pagamento com QR Linx será estornado automaticamente. Se o estorno automático não for realizado, o usuário poderá fazer o processo de forma gerencial.
Impressões
Ao finalizar uma venda onde foi feito um ou mais pagamentos com QR Linx, o sistema realiza a impressão do comprovante de pagamento de todos os pagamentos em QR Linx da venda, logo após a impressão do documento fiscal. No Venda Fácil, será exibido um botão para impressão.
Se a opção "Imprimir QR Code para pagamento" estiver marcada, antes de disponibilizar o QR Code para leitura em tela, o POS irá emitir um relatório gerencial para impressão que permitirá também o pagamento. (Disponível apenas para o POS)
Relatório gerencial com QR Code
Nota
- Uma vez que esta opção for marcada, o POS guardará a informação para o usuário em questão e não será necessário selecioná-la todas as vezes.
- Esta opção não estará disponível para o tipo de emissão PAF-ECF.
- Para impressão do comprovante de pagamento, com todos os pagamentos feitos com QR Linx na venda será necessário a habilitar parametrização em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo QR linx > Realizar impressão de comprovante de pagamento (POS e Venda Fácil);
Assim que o pagamento for concluído no App do parceiro, será apresentada a mensagem abaixo, para concluir a venda basta clicar em "Finalizar" e informar o número do documento.
Pagamento efetivado no App
Nota
Caso o parâmetro "Exibir tela de parcelamento TEF/QR Linx" esteja desmarcado, a tela de parcelamento não será exibida na finalização da venda. Porém o parcelamento será gravado normalmente. Para mais informações sobre este parâmetro acesse o manual clicando aqui.
A venda será finalizada normalmente e o documento fiscal da operação será emitido. Atualmente, tanto o Microvix POS quanto o Venda Fácil, permitem efetivar pagamentos com os seguintes parceiros:
- Banqi;
- BIP;
- Mercado Pago;
- Ame;
- PicPay;
- PIX;
- ContaLinx.
Planos de Pagamento
O Microvix POS realizará uma consulta das Carteiras Digitais disponíveis para a empresa e caso elas não possuam ao menos um plano de pagamento atrelado à elas será realizado o cadastro automaticamente e disponibilizado na listagem de planos de pagamentos cadastrados em Faturamento > Cadastros Auxiliares > Planos de Pagamento. Após o cadastro o usuário poderá acessá-los e alterá-los conforme a necessidade.
Além disso, na Configuração de Estação, ao alterar ou cadastrar uma nova estação, caso o POS verifique esta situação, ele realizará o cadastro do plano e alertará com a seguinte mensagem:
Alerta
O mesmo acontecerá ao acessar o Microvix POS:
Alerta
Ao acessar o plano de pagamento cadastrado será possível alterá-lo, modificando os valores de taxas, parceiro de carteira digital, etc.
Alterar plano de pagamento cadastrado
Estorno
Caso a venda que foi finalizada utilizando QR Linx seja cancelada no mesmo dia da emissão, será realizado o estorno automático do pagamento, da mesma forma, se o pagamento for efetivado e o documento fiscal não for emitido.
Nota
QR Linx - Administração
Em Menu Gerencial > QR Linx será possível consultar o status do QR Linx e o código de ativação. De acordo com o status do QR Linx será possível ativá-lo ou desativá-lo caso necessário.
QR Linx - Administração
Oferta QR Linx
Na tela de pagamento do Microvix POS/Venda Fácil, caso o QR Linx não esteja contratado será exibida uma aba contendo a oferta da solução e um link para mais informações a respeito da contratação.
Oferta QR Linx - POS
Ao clicar na opção de pagamento QR Linx - Venda Fácil
Rotinas Complementares
As operações com QR Linx serão registradas nos seguintes relatórios:
Conferência de Caixas
No relatório de Conferência de Caixas (Faturamento > Loja > Relatórios) será possível consultar o total de vendas recebidas com QR Linx.
Totalizador QR Linx
Nota
No fechamento de caixa (Menu Gerencial) também será exibido um campo para lançamento dos valores correspondentes ao QR Linx.
Informar valor de vendas com QR Linx no fechamento de caixa
Movimento Diário
No relatório de Movimento Diário (Faturamento > Relatórios) as vendas recebidas através do QR Linx terão seu valor destacado em uma coluna própria.
Coluna QR Linx
Faturamento por Planos
No relatório de Faturamento por Planos (Faturamento > Relatórios) no grupo de totalizadores do tipo cartão será destacado o valor total das vendas com QR Linx.
Totalizador QR Linx
Faturamento Diário
No relatório de Faturamento Diário (Faturamento > Relatórios) será exibida uma coluna para contabilizar os valores recebidos através do QR Linx.
Coluna QR Linx
Faturamento por Faixa de Horário
No relatório de Faturamento por Faixa de Horário (Faturamento > Relatórios) será exibida uma coluna para demonstrar os valores recebidos através do QR Linx na faixa de horário selecionada.
Coluna QR Linx