Descrição: No Troca Fácil ao tentar realizar uma troca com um cupom de vale compras é apresentada a mensagem: O vale compras número XX expirou em DD/MM/AAAA e não poderá mais ser utilizado.
Causa: Esta mensagem é apresentada, pois o vale compras possui parâmetro desabilitado.
Solução: Para habilitar a utilização do vale compras realize os passos a seguir:
- Acesse Microvix ERP, acesse o menu Empresa > Parâmetros Globais > Faturamento-Fr.de Loja;
- Localize e desmarque a opção ‘Considerar Prazo de validade em vale-compra’, e clique no botão Salvar;
- Acesse novamente Empresa > Segurança > Configurar Usuários;
- Clique no botão Listar > Configurar Permissões (conforme imagem abaixo):
4.1. Selecione somente o usuário ou grupo que precisa alterar a permissão. - Localize a aba Faturamento > Loja e marque a opção ‘Liberar uso de Vale Compra Expirado’, e clique no botão PROSSEGUIR;
- Abra o POS e realize a sincronização do sistema no menu lateral;
- Realize a troca.