SaaS é uma sigla em inglês da expressão Software as a Service ou Software como Serviço, em português.
Quando uma empresa lhe oferece um software como serviço, você não tem que se preocupar com o hardware ou o sistema operacional, onde esse software estará instalado, e nem com os bancos de dados ou backup que está sendo executado.
Tudo isso passa a ser competência da empresa que está lhe oferecendo esse serviço.
Existe um computador por trás desse software?
Não um, mas podem ter vários computadores entregando esse serviço, assim como podem ter vários sistemas instalados em um mesmo computador.
O cliente pode ter acesso ao computador?
Não. Como a Linx presa pela segurança das informações e como podem ter outros sistemas no mesmo ambiente, esse acesso não é permitido.
Existem meios de acessar o banco de dados para integração com outros sistemas?
O modo mais seguro de fazer integrações é através da nossa API, que tem documentação disponível em https://e-millennium.com.br/integracao-com-erp/ mas, caso seja necessário o acesso ao banco, será apenas para o SQL Server. Temos como premissa que o acesso seja feito através de um IP exclusivo e fixo, com usuário acessando somente para leitura, que podemos disponibilizar, deve-se abrir um chamado no suporte para esse fim. N caso do Firebird, esse acesso não é permitido.