DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Quando a nota sobe de Lojas ao contabilizar essa nota está gerando o ITP com o DIFAL e ao fechar o lançamento gera uma noto ITP com o valor do DIFAL.

Mensagem de erro: Lançamento de imposto está duplicado

Ambiente: Linx ERP

Detalhes da Conclusão:

Causa: Operacional

No lançamento Padrão o TIPO DE LANÇAMENTO principal está ITR.

Quando gera o lançamento o primeiro item está como ITP.

Quando o processo de fechamento do lançamento é executado ele verifica o tipo de lançamento padrão principal se é igual ao primeiro gerado, como não é ocorre a duplicidade.

Resolução:  Precisa criar um novo lançamento padrão onde o ITP seja o item principal e o primeiro item o ITP, inicialmente desta forma. Por padrão o primeiro item dos lançamentos precisa ser o mesmo do principal, os outros itens podem ser criados conforme necessidade da empresa

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP/ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A PAGAR

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP/ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A PAGAR

Detalhe processo 1: 009022 - CADASTRO DE TÍTULOS A PAGAR

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Frases utilizadas: