Instrução de Trabalho - Ativação Qr na Mesa

O objetivo desse documento é instruir os colaboradores sobre o processo de como ativar o Qr na Mesa Delivery App.

Procedimento:

• O time N2 do RC realiza esse processo mediante a solicitação feitas através do e-mail [email protected], esse pedido é feito pelos analistas de implantação e/ou time de CS.

• Para o cliente ativar o Qr na Mesa é necessário validar primeiramente se ele está no Novo Ecommerce.

Nota: Se o cliente deseja ativar o Qr na Mesa com Comanda Aberto ele precisa estar com o Novo Ecommerce ativo e estar com o Gestor de Pedidos Novo em seu computador.

• Com a validação concluída, no Dashboard Delivery App acesse a aba Informações > Qr Mesa e insira o nome da account que irá ativar o Qr na Mesa no campo "Loja"

• Insira as informações conforme solicitado pelo lojista em cada campo dessa tela:

Loja: Loja que está sendo configurada naquele momento;

Modalidade: Tipo de Qr na Mesa que o cliente irá utilizar;

Tipo de QrCode: Nesse campo é selecionado se o cliente quer um único QrCode para todas as mesas ou se ele deseja 1 QrCode por mesa;

Taxa de serviço: Essa taxa de serviço será cobrada de forma automática em cada pedido conforme configurada nessa tela, ela seria basicamente a "taxa do garçom";

Valor da taxa de serviço: Nesse campo é inserido o valor da taxa de serviço;

Quantidade de QrCodes: Quantidade de QrCodes que o cliente deseja gerar (número de mesas que ele possui no salão);

Estilo do QrCode: Nesse campo é selecionado se o cliente desejar baixar apenas o QrCode ou se ele deseja baixar um Display com uma arte pronta contendo o QrCode;

Excluir configuração: Caso esse botão for selecionado toda a configuração que a loja possui atualmente será excluída;

Salvar: Clicando nesse botão as alterações realizadas são salvas.

• Assim que os dados forem inseridos conforme o cliente solicitou, salve a configuração através do botão "Salvar".

• Quando a configuração for realizada, os QrCodes ficarão disponíveis para serem baixados na aba "Downloads", dentro do painel administrativo do cliente.

Dessa forma, finalizamos a configuração do Qr na Mesa.

Para melhor compreensão, segue vídeo explicativo: