Descrição
Como fidelizar clientes para a Integração Fidelidade Marka na tela de vendas?
Atenção: para saber mais sobre a configuração da integração, acesse o artigo:
Solução
Para fidelizar clientes para a Integração Fidelidade Marka na tela de vendas, realize os passos a seguir:
1. No PDV Caixa, informe o 'Usuário', 'Empresa' e 'Cliente';
2. Caso o cliente informado não seja fidelizado à Marka, será exibido o ícone em preto e branco ao lado do campo 'Cliente';
2.1. Clique com o botão direito do mouse no ícone e, em seguida, na opção 'Fidelizar Cliente';
3. Será exibida a tela Fidelização Consumidor Marka;
Importante: caso o cliente selecionado na venda seja 'Consumidor' (Empresa 0 / Cliente 0), não será possível realizar o cadastro.
4. No campo 'CPF do Consumidor', informe o CPF do consumidor que será fidelizado;
Importante: o campo 'Tipo Atualização' estará desabilitado durante o processo de fidelização do cliente. Só será possível selecionar um tipo de atualização ao realizar uma atualização de cadastro de clientes já fidelizados. Para saber mais, acesse o artigo:
5. Clique no botão 'Pesquisar';
6. No grid serão exibidas as informações de 'Nome', 'Data Nascimento', 'CPF', 'Cartão', 'Sexo', 'Celular' e 'E-mail' do cliente;
7. Clique no botão 'Processar' para validar a fidelização;
8. Será exibida a mensagem de sucesso na fidelização do consumidor;
9. Após a fidelização do cliente, na tela de vendas, será exibido o ícone colorido ao lado do campo 'Cliente'.



