Agora, você pode criar canais personalizados e gerencia-los diretamente pelo Dashboard de Busca Personalizada, abrindo espaço para novas formas de visualizar e interagir com os dados de busca.

O Que é a Customização de Canais?

A Customização de Canais é uma proposta para enriquecer sua análise de métricas e interações de busca. Além dos canais fixos (Desktop, Mobile e App), que já são parte do nosso ecossistema, você pode agora adicionar canais que refletem outras visões e necessidades específicas do seu negócio.

Importante

Os canais fixos são padrões estabelecidos pela nossa API de Busca e não podem ser customizados. As configurações são pré-definidas e não permitem edições.

Gerenciando seus Canais Customizáveis
No Dashboard, você tem o controle total sobre os canais personalizados. É possível criar, editar, ativar, desativar e até excluir canais de busca com facilidade.

Filtrando Métricas pelo Canal Desejado
E para tornar sua análise ainda mais precisa, você pode filtrar as métricas de busca pelo canal específico que deseja examinar. Seja na seção de Desempenho ou na Visão Geral, basta escolher o canal desejado na lista suspensa para visualizar os dados correspondentes. 

Exclusão ou Desativação de Canais
Ao excluir ou desativar um canal, ele não será mais exibido nas métricas. Portanto, tenha certeza de que é isso que você deseja antes de realizar essas ações.

  Vamos ao passo a passo de como criar um Canal Customizável 

  1. Acesse o Central na seção de Busca e clique em "Canais" no menu lateral



  2. Selecione "Novo Canal"



  3. Preencha o nome do canal para identificá-lo no Dashboard


  4. Digite o ID do Canal e pressione Enter




  5. Clique em "Publicar"

Atenção

Para garantir que o canal customizado tenha suas métricas exibidas no Dashboard de Busca, é necessário adaptar as requisições da busca e também da integração base, para que existam os eventos necessários para gerar os indicadores do seu negócio. Caso o canal seja criado, mas as requisições não sejam alteradas, as métricas estarão vazias.  Busque o seu time de tecnologia, e se ainda tiver dúvidas, acione o [email protected].

Agora que você sabe como criar e gerenciar canais customizáveis, aproveite essa nova ferramenta para obter insights poderosos e personalizar suas estratégias de negócio!

Boa sorte, e até a próxima! 🚀

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