Procedimento válido para todos os módulos
Causa raiz: No seu PDV, existem notas não geradas, não transmitidas ou rejeitadas.
Correção:
1º - Acesse seu PDV.
2º - Na aba NFCe, acesse o gerenciador de vendas e gere as notas com status “Não geradas”, caso existam, buscando a nota, selecionando e clicando em “Gerar e transmitir notas”.
3º - Acesse o gerenciador de notas fiscais, pesquise as notas com status “Não transmitidas”, transmita-as e consulte-as.
4º - Ainda no gerenciador de notas fiscais, pesquise as notas com status “Rejeitadas”, consulte-as, transmita-as e recrie-as.
5º - Acesse o EMSys e tente integrar os caixas novamente. Priorize integrar os caixas um a um.
Caso realize todos os passos acima mas ainda assim não consiga integrar seus caixas, entre em contato com o suporte técnico.