Existe a possibilidade de imputar um custo médio dentro do sistema, via banco de dados.
Para isso deve ser aberto um chamado com uma planilha de todos os produtos os quais deseja imputar.
- Ex: Cód do produto X custo médio, ou cód de barras X custo médio”.
- Para este serviço será estimada horas técnicas a serem cobradas do cliente.
O chamado deverá conter a seguinte solicitação:
- “Atualizar o custo médio do portal XX empresa XX conforme planilha em anexo”
- A planilha deve conter apenas estas 2 colunas.
- Durante a implantação este serviço pode ser realizado pelo consultor sem custo. (Atenção consultor, esta funcionalidade está disponível no tools)
Após este serviço, o custo médio é imputado, e as novas entradas consideram o mesmo na formação do custo a cada nova entrada.
Existe também a possibilidade de realizar um recalculo de custo médio de um produto especifico, ou de todo portal.
Para esta alternativa na primeira vez, não há custos, no entanto o sistema irá aplicar a regra do custo médio existente, e respeitar as configurações realizadas no momento do recalculo.
Antes de aplicar em um portal inteiro é recomendado aplicar ao menos em 3 produtos para analisar se realmente irá atender a necessidade do cliente.
Em caso de aplicar o recalculo, e o solicitante perceber que faltou alguma configuração, será estimado horas técnicas para refazer este trabalho no portal e também será cobrado caso seja necessário voltar o backup do recalculo. Lembrando que para voltar o backup será possível somente se solicitado no mesmo dia. (a mesma regra vale para o item anterior.
Se preferir pode utilizar o relatório de manutenção e aplicar manualmente,