1. Conceito
Esta documentação tem o objetivo de informar e orientar os clientes referente à funcionalidade de Cardápio no PDV. O Cardápio no PDV é uma funcionalidade em que pode-se criar cardápios com Seções, Produtos, Complementos de Produtos e Observações de Preparo. Esse tipo de operação, entretanto, agiliza o atendimento no estabelecimento.
- As Seções de um Cardápio possuem ordenação de apresentação e imagem da Seção;
- Os Produtos das Seções de um Cardápio possuem ordenação e imagem.
Além disso, é possível associar um Complemento a um Produto. O Complemento é outro Produto oferecido quando é selecionado um Produto. Para melhor atender ao Cliente, também é possível criar Observações de Preparo, que são observações do Produto; ou como o Produto deve ser preparado.
2. Pré-requisitos
Para que seja possível utilizar a funcionalidade de Cardápio no PDV, torna-se necessário:
- Cadastrar um Cardápio no sistema de Retaguarda;
- Informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa.
3. Configurações
Veja as informações referentes às configurações necessárias para utilizar o Cardápio no PDV.
3.1 Ativação do Cardápio
No AutoSystem
Para fazer a ativação do Cardápio no AutoSystem, siga os seguintes passos:
- Acesse o AutoSystem;
- Acesse o menu Cadastros > Tabelas > Venda > Cardápio;
- Na janela Cardápios, selecione o Cardápio desejado;
- Na janela Editar Cardápio, selecione a Seção desejada;
- Na Seção selecionada, clique no ícone de "+" (mais) e selecione a opção Produto;
- Adicione o produto desejado e clique em Confirmar;
- Em seguida, clique em Salvar.
Abaixo, veja o vídeo de exemplo desse passo a passo:
No Seller
Para que seja possível fazer a ativação do Cardápio no Seller, siga os seguintes passos:
- Acesse o Seller;
- Acesse o menu Cadastros > Sistema > Configurações Sistema;
- Na tela aberta, clique no botão Acessar da opção Configuração dos parâmetros iniciais;
- Na lista, pesquise/selecione a opção Utiliza Totem de Pedidos;
- Na janela aberta, defina o campo Valor Defaulf (que refere-se ao valor padrão) como sendo 1;
- Clique em Salvar.
Veja o vídeo de exemplo do passo a passo:
3.2 Informar Cardápio
No AutoSystem
Após fazer o cadastro do Cardápio no AutoSystem, deve-se informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa. Para isso:
- Acesse o AutoSystem;
- Acesse o menu Configurações > Parâmetros > Caixas Ponto de Venda;
- Na tela Configurações de Caixa, selecione a opção PDV7;
- Na tela aberta, informe no campo Cardápio (presente na guia Configurações), o Cardápio feito no passo Ativação do Cardápio - No AutoSystem;
- Selecione o devido Cardápio e clique em Confirmar.
Importante
Ao informar um Cardápio (no campo Cardápio da guia Configurações), o sistema irá permitir a visualização e navegação entre as Seções. O Totem irá atuar como um Totem de Pedidos; e o PDV como um Catálogo, permitindo selecionar os produtos e lançar em uma Comanda, ou realizar o seu pagamento de forma direta.
Confira o vídeo de exemplo dessa configuração:
Nota
Acesse a documentação de Totem de Autoatendimento com Cardápio - Retaguarda AutoSystem e veja as informações sobre o cadastro de Cardápio.
No Seller
Após fazer o cadastro do Cardápio no Seller, deve-se informar esse Cardápio nas Configurações da Conta Caixa. Para isso:
- Acesse o Seller;
- Acesse o menu Cadastros > Estabelecimento > Máquinas;
- Na tela aberta, pesquise/selecione a máquina desejada;
- Na tela Máquina, informe os seguintes campos (presentes na guia Detalhes):
- Tipo Totem como sendo Totem de Pedidos;
- Cardápio com o Cardápio cadastrado no passo Ativação do Cardápio - No Seller.
- Em seguida, clique no ícone de Disquete para salvar as alterações.
Veja o vídeo de exemplo da configuração:
Nota
Acesse a documentação de Cadastro de Cardápios para Totem de Pedidos e veja as informações sobre o cadastro de Cardápio.
4. Cardápio no PDV
Para usar o Cardápio no PDV, basta clicar no ícone de Cardápio (veja a imagem de exemplo abaixo).
Ao clicar no ícone, o Cardápio será aberto. Com isso, pode-se navegar pelas Seções, Produtos e fazer as devidas vendas. Veja um vídeo de exemplo da navegação pelo Cardápio:
5. Informações gerais do Cardápio no PDV
Veja algumas informações gerais sobre como é o comportamento do Cardápio no PDV:
- A sincronia da relação do Cardápio permanece a mesma com o PDV/Totem, porém, é sincronizado somente o Cardápio relacionado àquela Conta Caixa;
- Ao acessar a guia Produtos, o PDV registra qual a última forma de agrupamento e visualização escolhida pelo usuário.
5.1 Lançamento do item na venda
- Ao clicar em um item, esse item é inserido na venda automaticamente;
- Caso seja digitada uma "quantidade +" e selecionado um item, o PDV lança o produto na venda multiplicando pela quantidade digitada;
- A inclusão do item na venda respeita o fluxo de lançamento de um item na venda pré-existente, ou seja, verifica se o item possui uma promoção/regra de preço/restrição de venda.