Infelizmente, não fazemos instalação de equipamentos e acessórios em computadores, pois é importante que um técnico qualificado faça esse tipo de trabalho para garantir a segurança e o correto funcionamento do equipamento.

Mas fique tranquilo(a), caso o equipamento já esteja conectado e ligado ao computador, nós vamos fazer o possível para te ajudar na instalação, sem que seja necessário um técnico no local. 
Caso não seja possível, orientamos a acionar técnico de confiança para realizar a instalação do equipamento.


Baixe o driver de instalação:


Link a seguir:

MP-4200TH-64Bits.zip

MP-4200TH-32Bits.zip


Documentação de Instalação:

Link a seguir: Bematech MP-4200 TH - Instalação do Driver


Veja o check-list que deve ser seguido:

  • Validar se a impressora está ligada;
  • Verificar se a impressora está com os cabos conectados ao computador;
  • Identificar se a impressora aparece como instalada no Windows;
  • Fazer uma impressão de teste do Windows;
  • Fazer uma impressão dentro do Seta ( Pedido, nas vendas baixadas);

Impressora parou, como resolver no Windows 10

  1. Verifique se não há impressões pendentes, para isso informe no campo de pesquisa do Menu Iniciar do Windows : “Impressora e scanners”.
  2. Localize a impressora que utiliza em sua operação e clique sobre ela, sequencialmente clique em “Gerenciar” , seguido de “Abrir fila de impressão” .
  3. Clique no botão direito do mouse e selecione “Cancelar todos os documentos”
  4. Feito isso, desligue e ligue novamente seu computador.
  • Outra operação que pode ser realizada após reiniciar a máquina é trocar  cabo USB da impressora de porta atrá do computador.
  • Caso a situação persista entre em contato com seu técnico  de informática para a verificação no local.
  • Sem rótulos