Para casos em que o sistema ou o próprio ECF apresentarem problemas, através do recurso de Nota de Talão, o usuário poderá efetuar normalmente suas vendas para posteriormente vinculá-las a um cupom fiscal.
Acesso a função Nota de Talão
Lançamento de Nota de Talão
Na tela de lançamento de nota de talão, deverão ser informados os seguintes dados:
- Data de emissão: Corresponde à data em que a nota de talão foi emitida.
- Número da nota: Corresponde ao número identificado na nota talão.
- Série: Estarão disponíveis as séries de modelo 1/1ª e 2.
Ao clicar em "Emissão" será exibida a tela de identificação do cliente.
Identificação do Cliente
Para finalizar o lançamento, deverão ser informados os itens constantes na nota talão e efetuado o pagamento, assim o sistema emitirá o cupom fiscal contendo os seus dados.
Cupom Fiscal com os dados da Nota de Talão
NOTA
- Para utilizar o recurso de Nota de Talão será necessário habilitá-lo em: Empresa > Parâmetros Globais > Faturamentos-Gerais, grupo Nota Fiscal, parâmetro "Utiliza vendas talão".
- Para as séries cujo modelo é Nota Fiscal 1/1ª será obrigatório informar o cliente cadastrado no CRM do ERP.
- Para as séries cujo modelo é Nota Fiscal de Venda Consumidor (2) as informações de identificação do cliente não necessariamente precisam estar cadastradas no CRM.