Quais são as permissões necessárias para acesso ao Relatório RAT do módulo Serviços?
O relatório é encontrado na seguinte rotina: Serviços> Relatórios> Apoio a Operações> RAT.
Deve acessar: Empresa > Segurança > Configurar usuários > Listar > Clicar na engrenagem do usuário ou grupo do usuário desejado > Verificar se as seguintes permissões estão marcadas:
1) Agendamento> Permissões gerais do grupo agendamento> Acesso ao apontamento;
2) Serviços> Permissões gerais do grupo serviços> Relatório de apontamentos;
3) Serviços> Permissões gerais do grupo serviços> Departamento usuário: Deve haver algum cadastrado e selecionado.
Obs: O departamento do tópico 3) é cadastrado em: Serviços> Cadastros auxiliares > Departamentos
Ainda será necessário acessar: Empresa > Segurança > Configurar usuários > Cadastrar/Alterar um grupo > Clicar em "Alterar" no grupo do usuário em questão > Deve marcar Realiza apontamento de horas:
Feito isso o relatório será liberado para o usuário.