DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Cliente relata que ao tentar faturar um pedido pelo painel do B2C não deixa selecionar uma série para prosseguir

Mensagem de erro: 

Não há

Ambiente: 

Microvix ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: 

Foi ocasionado por conta da série nao estar como numeração automatica

Resolução: 

Para isso deve-se acessar faturamento>cadastros auxiliares>serie propria>verificar a serie com modelo NOTA FISCAL ELETRONICA>ela deve constar para o nf-e e ter a numeração automatica para que apareça no B2C

Após alterar isso funcionou normalmente

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: FATURAMENTO

Sub Módulo: B2C

Funcionalidade: B2C

Indisponibilidade: NAO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ERRO OPERACIONAL DO USUARIO

Detalhe: CADASTROS INCORRETOS

Frases utilizadas:

B2C NAO SELECIONA SÉRIE