OBJETIVO
Corrigir o erro de validação dos cupons fiscais, onde os cupons que são cancelados, baseados na SEFAZ, constam como ativos dentro do sistema, ou vice-versa.
DESCRIÇÃO
Para correção do problema, precisaremos ativar a opção 'Concilia Cupom', dentro do 'Gerenciador de periféricos' no Millennium.
Com a opção ativa, é gerada uma nova tabela dentro do banco de dados chamada 'conciliacao_cupons', com a função de validar o status dos cupons fiscais dentro do sistema mesmo após a efetivação da venda,
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Para conseguirmos alcançar a opção dentro do sistema, precisamos, selecionar o menu Iniciar do Windows e procurar por 'Gerenciador de Periféricos':
1 - Após abertura do Gerenciador, podemos selecionar qualquer uma das opções que esteja marcada como 'CFe (SAT/NFCE/MFE) e selecionar 'Configura':
2 - Em seguida, já podemos ver a opção de 'Concilia Cupom', como na imagem anterior, ativando a opção e selecionando 'Ok', podemos fechar o Gerenciador de Periféricos e as vendas de cupons fiscais irão passar pela conciliação de status dentro do sistema.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MILLENNIUM
Tipo de Solicitação: Incidente
Produto: CFeServer
Módulo: SAT/NFCE
Sub módulo: CUPOM ATIVO NA SEFAZ NÃO ESTÁ NO MILLENNIUM
Funcionalidade: Realizar a conciliação de cupons fiscais para sistema realizar conferência de Status das vendas.
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Não
Classificação da Encerramento: SAT/NFCE
Dimensão: CFeServer
Detalhe: Documentação para correção do problema de cupons constando como ativo/cancelado dentro do sistema, porém com status divergente na SEFAZ
Validado por:
Marcelo Rocha
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!