DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Erro ao finalizar venda QR LINX

Mensagem de erro:

406 - Not Accept (LINX025)

Detalhes: 

Pagamento não consta em estado finalizado.

==============================================

Member DATA does not evaluate to an object.

==============================================

Falha ao estornar pagamento via QR Linx

==============================================

Desfazendo pagamentos realizados via QR LINX

Ambiente:

LINXPOS

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Parametrização incorreta.

Resolução:

Em acesso a loja acessei o SQL e realizei a seguinte consulta.

SELECT * FROM PARAMETROS
WHERE PARAMETRO = 'DATA_INI_NT2020_006'

SELECT * FROM PARAMETROS_LOJA
WHERE PARAMETRO = 'DATA_INI_NT2020_006'

O valor atual do parâmetro DATA_INI_NT2020_006 na tabela  PARAMETROS_LOJA possuía como formato de data '06/04/21'.

UPDATE  PARAMETROS_LOJA
SET VALOR_ATUAL = '06-04-2021'
WHERE PARAMETRO = 'DATA_INI_NT2020_006'

Realizei a alteração para '06-04-2021', após o problema foi resolvido.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: GERENCIAL

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS

Detalhe: VENDA

Detalhe processo 1: PAGAMENTO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO