Problema
Não foi informado os volumes na movimentação, que é responsável por passar as dimensões da Caixa ou Embalagem e o Peso da Mercadoria.
Solução
Possui DUAS formas de resolver esse problema:
Processo 1
- Alterar a Movimentação: Vendas > Consulta Movimentações e editar o campo Tabela de Caixas:
Verifique se o campo Tipo de Volume OU os campos Altura, Comprimento e Largura estão preenchidos