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Descrição
Como mesclar cadastro de cliente duplicado, no módulo Retaguarda?
Solução
Para mesclar cadastro de cliente duplicado, realize os passos a seguir:
1. No Retaguarda, acesse o menu Cadastros > Mesclar Cadastro de Clientes;
2. No campo 'Buscar duplicados por', selecione se deseja buscar cadastros duplicados pela opção 'CPF/CNPJ' ou 'Nome' e clique em 'Procurar', ou aperte Enter no teclado para procurar;
3. No campo 'Clientes encontrados', selecione os cadastros encontrados um por vez e aperte F5 sobre os registros para destacar os cadastros que serão mesclados. Certifique-se de que os cadastros pertencem ao mesmo cliente;
3.1. Se houver dúvidas sobre os cadastros exibidos na tela pertenceram ao mesmo cliente, utilize o atalho F7 no teclado para consultar as informações do cliente;
4. Após selecionar os cadastros que serão mesclados, escolha um dos cadastros repetidos e aperte F6 sobre o registro para definir como principal, que será destacado na cor verde para facilitar a visualização;
5. Clique no botão 'Mesclar', no menu superior à direita da tela ou aperte F4 no teclado para mesclar.