Objetivo: Com este processo de solicitação será possível que você tenha acesso para Criar/Editar documentos dentro da Área de Rascunho do Millennium SAAS.
Precisamos de algumas informações para efetuar o processo:
- Solicitante que autorizou este tipo de Acesso.
- Caminho do Linx Share que será liberado. ( Geralmente o caminho da página principal do espaço: Página inicial de Millennium - Millennium - Rascunho - Linx Share )
- Acesso ao Salesforce Portal de Funcionários para criação da solicitação. ( Link para acesso: Home (site.com) )
1° Passo: Acessar o Painel de Funcionários através do Link disponibilizado no documento.
2° Passo: Ao acessar precisamos criar um novo caso, conforme imagem abaixo:
3° Passo: Preencher os campos solicitados ao registrar o caso, conforme imagens abaixo:
3.1 . Preenchimento de informações básicas:
3.2 . Utilizamos na descrição o Solicitante e o Caminho do Linx Share:
3.3 . Classifique o caso da maneira apresentada na imagem abaixo e logo após registre o caso:
3.4 . Podemos incluir arquivos no caso para evidenciar a nossa solicitação, neste caso enviaremos a imagem da página inicial do Espaço ( Millennium - Rascunho ) como evidência e salvamos.
Prontinho!
Processo efetuado, agora devemos acompanhar o caso para validação dos acessos assim que houver interação do suporte.