Autor | Criado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
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Revisor | Revisado por Usuário desconhecido (dayane.ferreira) no dia |
Contato | [email protected] |
Versão | 1.0 |
Objetivo
Este documento tem como objetivo instruir o usuário a realizar recarga celular no PDV.
Pré-Requisitos
1. N/A
Procedimentos
1. Na tela inicial do PDV Pressione a tecla F9;
2. Para recarga e preciso pressionar opção: 3 Recarga Celular;
3. Verifique que, apresenta as operadoras de celular;
4. Para localizar a operadora e preciso utilizar Seta do teclado;
5. Selecione a operadora e clique em Enter, irá apresentar a seguinte tela:
6. Digitar o número do celular e pressionar Enter;
7. Verificar os valores para recarga;
8. Após selecionar o valor, clicar em Enter;
9. O cliente precisa confirmar se o número informado é o mesmo que apresenta no visor PinPad;
10. Ao confirmar no Pin Pad é preciso selecionar a forma de pagamento;
11. Ao selecionar a forma pagamento clique em Enter;
12. Digitar o valor pago pelo cliente;
13. O valor não aceita o Zeros no final é preciso digitar R$ 11 pressione ENTER para finalizar.
Observação
Recarga celular não pode ser cancelada ou estornada.