Descrição: Ao acessar a tela 004032SPK e tentar aprovar pedidos, o botão de aprovação aparece desabilitado.


Causa​: O incidente ocorre porque o usuário não possui hierarquia que permita a aprovação de pedidos.


Solução: Para que o botão de aprovação seja habilitado, é necessário aumentar o nível de hierarquia do usuário e definir um valor máximo de aprovação. Siga os passos abaixo:


  1. Acesse a tela 009054SPK – Hierarquia para Assinatura Eletrônica.



  2. Localize o usuário que necessita de permissão, altere o nível de aprovação para A e insira um valor limite de aprovação maior que 0,00



  3. Por fim salve as alterações.
  • Sem rótulos