Status da moderação de produtos
É importante que você saiba que os produtos e skus possuem status de moderação e a seguir falaremos mais no detalhe sobre eles.
Status de moderação de produtos:
- Não é Moderado - Esse status é destinado aos produtos que não passaram por nenhum regra que os coloque na moderação de produtos;
Status: Não é moderado
Produtos com esse status, não são retornados na tela de moderação de produtos
- Aguardando Moderação- Esse status é destinado aos produtos que ainda não tiveram todos os skus moderados;
- Moderado - Esse status é destinado aos produtos que tiveram todas as variações moderadas.
Quando você se deparar com a:
Situação 1:
- Status do Produto: Proibido
- Status da Moderação: Moderado
Significa que todos os skus deste produto foram proibidos por não estarem de acordos com as políticas de venda do Marketplace
Situação 1:
- Status do Produto: Publicado Parcialmente
- Status da Moderação: Moderado
Significa que todos os skus deste produto foram moderados, porém, nem todos foram aprovados na moderação.
Produtos com status: Aguardando Moderação
Todas as vezes em que o produto receber atualizações que são passiveis de moderação o status da moderação será retornado para Aguardando Moderação e caso você aprove esta nova moderação, significa que essas alterações serão atualizadas no produto, se você reprovar, significa que essas novas informações não serão atualizadas no produto.
Status da moderação de skus
Status de moderação de produtos:
- Aguardando Moderação- Esse status é destinado aos produtos que ainda não tiveram todos os skus moderados;
- Aprovado - Esse status é destinado aos skus que foram aprovados na etapa de moderação de produtos realizada pelo Marketplace, isso que dizer que o produto passou nos critérios de qualidade e concordância das informações enviadas pelos sellers no sku.
Não é possível remoderar um sku ou produto que tenha sido aprovado na moderação, exceto se ele sofra alguma atualização que seja passível de uma nova moderação, porém ao reprovar a moderação nesta situação, vocês estará reprovando apenas a atualização da nova informação e o produto se manterá com a informação anterior.
- Reprovado - Esse status é destinado aos skus que foram reprovados na etapa de moderação de produtos realizada pelo Marketplace, isso que dizer que existem informações incoerentes nos produtos, durante a etapa de moderação o Marketplace deverá informar qual(is) motivos levaram o sku a ser reprovado.
O SKU retorna ao status de aguardando moderação quando receber uma nova atualização.
- Proibido - Esse status é destinado aos SKUs que foram reprovados na etapa de moderação de produtos realizada pelo Marketplace, isso que dizer que o SKU não está condizente com as regras e normas de venda deste Marketplace.
O SKU será mantido nesse status até que o Marketplace altere-o novamente.
SKU com status: Aguardando Moderação
Todas as vezes em que os skus ou produtos receberem atualizações que são passiveis de moderação o status da moderação será retornado para Aguardando Moderação e caso você aprove esta nova moderação, significa que essas alterações serão atualizadas no sku, se você reprovar, significa que essas novas informações não serão atualizadas no sku.