DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Não estamos conseguindo abrir o sistema do B2C. Ele está travando e não estamos conseguindo faturar nenhum pedido.

Mensagem de erro: Sistema trava na hora da emissão da nota fiscal de venda ao faturar o pedido.

Ambiente:

LinxB2C Manager

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: GAP

Problema ocorreu por um bloqueio na tabela loja_nota_fiscal no banco de dados.

Resolução:  Em analise identifiquei que o sistema estava travando na tabela loja_nota_fiscal, cliente foi informado que deveria entrar em contato com o administrador de banco de dados.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!