O Guru CRM é uma aplicação de CRM que extrai as informações de vários ERP´s do mercado para gerar relatórios para os clientes.
Para que seja possível extrair essas informações, é instalado no servidor do cliente um programa na seguinte pasta: C:\Guru\ExtratorERP, e configurado para envio das informações diariamente. A Guru manda por e-mail as configurações que precisam ser feitas no sistema e em alguns momentos existe a desincronização dos dados e eles solicitam para nós que façamos a carga full dos dados, para esse procedimento, entramos no programa ExtratoERP que está na pasta mencionada anteriormente, no menu selecionamos Ferramentas / Extração / Full, conforme a imagem e logo após no mesmo menu selecionamos o envio dos arquivos.
Caso, não esteja comunicando com o Firebird, segue o caminho do instalador para atualização https://suporte.salespush.com.br/downloads/ExtratorERP/atual/
e contatos do desenvolvedor e suporte da GuruCRM
Marcus von Brandenburg Diretor de Tecnologia skype marcus.brandenburg e-mail/hangout [email protected] | Studio Virtual tel +55 (21) 2509-0332 cel +55 (21) 97484-2170 www.sv.com.br |