Falha de comunicação do servidor com o SAT em estações com SAT compartilhado

OBJETIVO

Fazer a correta comunicação do aparelho SAT com mais de uma estação.

DESCRIÇÃO

Para que o compartilhamento do aparelho SAT funcione corretamente em mais de um PDV de venda, é necessário verificar algumas configurações do Windows na máquina em que o aparelho está instalado.

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Na estação que está conectado o aparelho SAT, no campo de pesquisa do Windows digite CMD para abrir a tela de Prompt de Comando

Com o Prompt de Comando aberto, digite “ipconfig” para que apareça as configurações relacionadas aos IPs de rede da estação.

Na imagem acima busque o endereço do IPV4, o IP fornecido foi '192.168.139.68

Agora, vamos para a estação que está com problemas na comunicação com o SAT.

No campo de pesquisa do Windows, digite 'Gerenciador de Periféricos' para abrir o programa.

Com o Gerenciador de Periféricos aberto, selecione CFe (SAT/NFCe/MFe) conforme imagem abaixo e depois clique no botão Configura

Podemos ver no campo IP SAT, qual é o IP configurado para que o Gerenciador de Periférico comunique com o CFeServer onde se encontra instalado o aparelho do SAT.

Conferimos o IP que mostra, se ele é o mesmo fornecido pela estação que está com o aparelho SAT conectado no campo 'Endereço IPV4' e, caso seja diferente, colocamos o correto e o sistema deverá se comunicar com o CFeServer SAT normalmente.

Após a configuração do IP correto, a estação voltará a comunicação com o CFeServer (SAT).

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Millennium

Tipo de Solicitação: Incidente

Produto: CFeServer

Módulo: SAT/NFCe

Sub módulo: FALHA DE COMUNICAÇÃO COM O SAT

Funcionalidade: Comunicação de outro PDV ao CFeServer

Indisponibilidade: Sim

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento: SAT/NFCe

Dimensão: CFeServer

Detalhe: Documentação para correção de falha de comunicação de uma estação (PDV) que aponta para o CFeServer (SAT) que está configurado em outra máquina.