DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Nome

E-mail

Telefone

CNPJ

PDVs com problema

Qtde de PDVs

Problema:

Cliente entra em contato informando que precisa verificar se a nota que deu entrada está conferida e encerrada

Mensagem de erro:

Não há

Ambiente:

LINXPOS MANAGER

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:


Resolução:

Passo 1: Acesse o LINXPOS MANAGER e clique na aba ESTOQUE



Passo 2: Clique no aba ENTRADA DE MERCADORIAS e entre com o usuário desejado



Passo 3: Digite o número da nota no campo NOTA FISCAL e após isso clicar em Pesquisar (F3)


 Ou pesquisar a nota pelas setas ate localizar a nota desejada.



Passo 4: Após isso verificar os campos CONFERIDA e ENCERRADA, se estiver marcado significa que a nota foi dada entrada, caso não esteja marcada e precisa dar entrada nas mercadorias corretamente so marcar os campos e preencher as informações da nota e SALVAR (F4)



Após realizar o passo a passo acima é possível verificar se não está CONFERIDA e ENCERRADA.




entrada-conferida-e-encerrada-kcs.mp4


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: ESTOQUE

Indisponibilidade: NÃO

AlternativaSIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: ESTOQUE

Detalhe processo 1: ENTRADA DE MERCADORIAS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO