dETALHES DA solicitação:
Contato:
Problema: Ao tentar realizar a reimpressão de uma nota NF-e já concluída, o sistema retorna uma mensagem de erro que impede a impressão da nota.
Mensagem de erro: Page Header band is too large to fit on page.
Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE.
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Sistema operacional Windows 7 configurado para gerenciar automaticamente sua impressora padrão.
Validado Por:
Resolução: Para realizar a correção do problema siga os passos a seguir:
Passo 1: Acesse o Painel de Controle > Dispositivos e impressoras;
Passo 2: Desabilite a opção "Deixar o Windows gerenciar minha impressora padrão";
Passo 3: Habilite a impressora que deseja utilizar como Padrão.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO
Módulo: UTILITARIOS
Sub Módulo: NOTA FISCAL ELETRONICA
Funcionalidade: MANUTENÇÃO NFE
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: AMBIENTE
Detalhe: INSTALAÇÃO/CONFIGURAÇÃO DE PERIFERICOS