Descrição: Na tela Commerce VCS > WMS > Manutenção > Docas Disponíveis - Recebimento, ao finalizar uma tarefa de recebimento de mercadoria, continuam paradas na tela.
Causa: Este incidente ocorre quando há instabilidade no coletor de dados no momento da finalização da tarefa, conforme imagem anterior , a tarefa 185610, foi finalizada e continua nos campos de Local Recebimento e Local Transitório
Solução: Para retirar as tarefas da tela siga os passos a seguir:
1. Conectado no ambiente do cliente, acesse o PL/SQL Developer;
2. Realize o update a seguir, passando como parâmetro a filial (ID_EMP) e a tarefa (ID_FICHA) que irá limpar a informação da tabela e refletir no Local Recebimento:
UPDATE wms_doca_rec SET id_ficha = NULL, dt_ini_oper = NULL WHERE id_emp =7 AND id_ficha = 185610 ;
3. Realize os update a seguir, passando como parâmetro a filial (ID_EMP) e a tarefa (ID_SEQ) que irá limpar a informação da tabela e refletir no Local Transitório:
UPDATE wms_doca_rec_trans SET id_seq = NULL, dt_ini_oper = NULL WHERE id_emp =7 AND id_seq = 185610;
4. Consulte novamente a tela para validar: