Descrição: No módulo de Vendas do POS, ou no NF-e ou no Venda Fácil, ao tentar realizar o cancelamento de uma nota fiscal, é retornada a mensagem: Rejeição 220: Prazo de cancelamento superior ao previsto na legislação.
Causa: Esta mensagem é apresentada, pois o prazo de cancelamento da nota junto a Sefaz foi excedido.
Solução: Para realizar o cancelamento de notas após o prazo previsto na legislação, realize os passos a seguir:
- Solicite ao setor contábil ou fiscal da loja o Cancelamento Extemporâneo da nota junto a Sefaz;
- Assim que a nota for cancelada na Sefaz, o sistema atualizará o status dela.
Observação: O prazo padrão de permissão para cancelamento é de 30 minutos para NFC-e e 24 horas para NF-e, passado o prazo solicite o Cancelamento Extemporâneo.