OBJETIVO
Apresentar o passo a passo para resolver o erro " Sem conexão com o servidor " ao cancelar uma movimentação no Pdv Omni
DESCRIÇÃO
Auxilio para resolver o erro " Sem conexão com o Servidor " ao cancelar uma movimentação no Pdv Omni com o Sat
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Ao cancelar uma movimentação de venda com o sat no Pdv Omni, o sistema retorna o erro " Sem conexão com o servidor ", conforme imagem abaixo:
Esse erro acontece pois o aplicativo CfeServer não está aberto.
Para resolver, será necessário ir no caminho C:\MillenniumSAT e abrir o aplicativo CfeServer
Para abrir o aplicativo é necessário dar um duplo clique em cima do aplicativo
Após dar o duplo clique, ir na barra de tarefa e clicar na seta para aparecer o ícone do aplicativo CfeServer, conforme imagem abaixo:
Após abrir o aplicativo, voltar na tela do omni e clicar em cancelar
Após clicar em cancelar, irá aparecer a mensagem de "Cancelado com Sucesso", logo após clicar em Cancelar Reserva
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: Matriz - Millennium
Tipo de Solicitação: Duvida
Produto: Omni Store
Módulo: Sat
Sub módulo: Cancelar movimentação com erro "Sem Conexão com Servidor"
Funcionalidade: Resolver erro ao cancelar movimentação travada "Sem conexão com o Servidor" no Pdv Omni
Indisponibilidade: Sim
Alternativa: Sim
Classificação da Encerramento: Pdv Omni
Dimensão: Erro ao cancelar movimentação travada
Detalhe: Documentação de instrução de como resolver o erro "Sem conexão com o Servidor" ao cancelar uma venda pelo Pdv Omni
Validado por:
Gustavo Bonucci
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