DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Ao abrir o sistema do LINXPOS o mesmo aparece uma mensagem de erro de comunicação com o S@T
Mensagem de erro:
Não foi possível comunicar com Equipamento S@T, Favor verificar.
Ambiente:
LINXPOS 7.7.1 SPK3.010
Detalhes da Conclusão:
Causa:
S@T não vinculado ao SEFAZ
Resolução:
Obs: loja teve que trocar o S@T e não estava vinculado ao SEFAZ este novo aparelho.
Cliente acionou suporte Elgin, onde foi vinculado AC ao SEFAZ e o problema foi normalizado.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS
Módulo: INICIALIZAÇÃO
Indisponibilidade: sim
Alternativa: não
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS
Detalhe: INICIALIZAÇÃO
Dimensão processo 1: AMBIENTE
Dimensão processo 2: PERIFÉRICOS
Dimensão processo 3: S@T / S@T MFE