DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Ao abrir o sistema e na tela de venda tentar bipar um produto apresenta erro.
Mensagem de erro:
0 - Microsoft OLE DB Provider for SQL Server : Nome de objeto 'UP_TP4069499_LOJA_VENDA_PGTO' inválido.
Controle interno: Erro na atualização do cursor CursorVendaPagamento
Ambiente:
LINX POS. 7.7.1 SPK3.009
Detalhes da Conclusão:
Causa:
Banco de dados
Resolução:
Verifiquei junto ao T.I que existia no banco de dados uma trigger de auditoria UP_TP4069499_LOJA_VENDA_PGTO.
Realizamos a desativação desta trigger e o sistema abriu sem erros.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: Exemplo: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: Exemplo: INCIDENTE
Produto: LINXPOS MANAGER
Módulo: INICIALIZAÇÃO
Indisponibilidade: SIM
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS MANAGER
Detalhe: INICIALIZAÇÃO
Detalhe processo 1: AMBIENTE
Detalhe processo 2: BANCO DE DADOS
Detalhe processo 3: INTERVENÇÃO INCORRETA