Tudo sobre as Regras e como o usuário é bloqueado por tentativa de login
Como realizar o desbloqueio com usuário que não é administrador?
Lembre-se: Usuário que é administrador são aqueles que possuem o acesso a permissões ou central de liberação de usuários bloqueados
- Entre com login e senha com um dos usuários administrador, acesse o retaguarda, manutenção, Central de Liberação de Usuários Bloqueados
2. Selecione o usuário e clique em 'F4- Autorizar' e use as credenciais de permissão
3. Irá aparecer a mensagem abaixo:
4. Selecione o usuário e clique em 'Copiar Senha'
5. Peça ao usuário entrar com usuário e a senha provisória.
Obs.: A senha provisória só será usada para gerar a nova senha, jamais será usada para logar no sistema.
Obs.: A senha provisória também não poderá ser usada para outro usuário bloqueado. A redefinição de senha para usuário bloqueado por expiração de senha terá uma senha provisória para seu usuário. Quando for usada, perderá seu uso e não será mais usada novamente caso o mesmo usuário tenha seu usuário bloqueado novamente. Terá que gerar uma nova senha provisória.
Obs.: A senha provisória também não poderá ser usada para outro usuário bloqueado. A redefinição de senha para usuário bloqueado por expiração de senha terá uma senha provisória para seu usuário. Quando for usada, perderá seu uso e não será mais usada novamente caso o mesmo usuário tenha sua usuário bloqueado novamente. Terá que gerar uma nova senha provisória.
Obs.: A senha provisória não tem prazo de validade, mas será usada apenas uma vez e para o usuário desbloqueado.
6. No campo 'Senha Atual', insira a senha provisória. Nos campos 'Nova Senha' e 'Valida Senha', insira a nova senha que será utilizada, desde que atenda aos critérios estabelecidos.
7. É possível visualizar a sua senha clicando no botão indicado abaixo














