DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Ao realizar a integração de notas fiscais entrada / saída na tela 012024 apresenta erro.

Mensagem de erro: 

515 - Impossível incluir um valor nulo na coluna NF_SAIDA da tabela GUESS_PRODUCAO.dbo.LF_REGISTRO_SAIDA (A coluna não aceita valores nulos). O comando INSERT falhou!.

Ambiente: 

Visual Linx ERP

Detalhes da Conclusão:

Causa: 

Cupom Fiscal sem número

Resolução: 

Identificamos que na tabela LOJA_CF_SAT havia um cupom fiscal com o campo CF número nulo, tanto na base de loja quanto a de retaguarda.

Também não havia informação da chave para tentar localiza-lo na Sefaz.

Analisando o LOG do Linx POS, identificamos que ao efetuar a venda não retornou nenhum número de cupom fiscal, e no LOG do equipamento SAT só havia registro de data a frente a data da venda.

Cliente irá verificar com seu fiscal como irão prosseguir. 

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: LIVROS FISCAIS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: GERENCIAL

Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: S@T / S@T MFE