Solicitações de melhorias, customizações e Bugs precisam ser integradas através do Salesforce para o jira, vamos mostrar os campos obrigatórios para não deixar tarefas em quadros sem acesso.
Selecione o projeto Seta ERP - Desenvolvimento/Fábrica e o tipo de Issue Bug.
Clique em abrir nova Issue.
Na tela do Jira coloque o nome em resumo, que mostre do que se trata - Utilize o padrão Setaerp - Retaguarda/PDV - Nome do menu - recurso - Erro resumido.
Ambiente selecione produção, quando for com cliente envolvido.
Tribo squad selecione Seta - P&D Express.
Descrição escreva qual o bug e a análise N2, não aceita imagens nesse campo, coloque o link da documentação de bug se necessário. Inicie a descrição com o padrão número do caso - caminho para a tela que da o erro - descrição do erro
Exemplo - Caso 0252525 - SetaERP - Retaguarda - Financeiro - títulos a pagar - Filtros - Erro ao utilizar atalho CTRL + D na tela de pesquisa.
Campo produto selecione o produto com erro, exemplo SetaERP.
Campo team selecione Seta_P&D Express.
Selecione o projeto Seta ERP - Desenvolvimento/Fábrica e o tipo de Issue Bug.
Clique em abrir nova Issue.
Na tela do Jira coloque o nome em resumo, que mostre do que se trata - Utilize o padrão Setaerp - Retaguarda/PDV - Nome do menu - recurso - Erro resumido.
Ambiente selecione produção, quando for com cliente envolvido.
Tribo squad selecione Seta - Customização.
Descrição escreva qual o bug e a análise N2, não aceita imagens nesse campo, coloque o link da documentação de bug se necessário. Inicie a descrição com o padrão número do caso - caminho para a tela que da o erro - descrição do erro
Exemplo - Caso 0252525 - SetaERP - Retaguarda - Financeiro - títulos a pagar - Filtros - Erro ao utilizar atalho CTRL + D na tela de pesquisa.
Campo produto selecione o produto com erro, exemplo SetaERP.
Campo team selecione Seta_Customização.
Selecione o projeto Seta ERP - Desenvolvimento/Fábrica e o tipo de Issue Whitlist.
Clique em abrir nova Issue.
Na tela do Jira coloque o nome em resumo, que mostre do que se trata - Utilize o padrão Setaerp - Retaguarda/PDV - Nome do menu - recurso - Erro resumido.
Ambiente selecione produção, quando for com cliente envolvido.
Tribo squad selecione PDV ou Retaguarda - Requisito.
Descrição escreva qual a solicitação e a análise N2, não aceita imagens nesse campo, coloque o link da documentação de bug se necessário. Inicie a descrição com o padrão número do caso - caminho para a tela da solicitação - descrição da solicitação completa.
Exemplo - Caso 0252525 - SetaERP - Retaguarda - Financeiro - títulos a pagar - Filtros - Novo filtro na tela de pesquisa...
Campo produto selecione o produto com erro, exemplo SetaERP.
Categoria selecione customização apenas quando for uma solicitação certa que seja customização, exemplo integrações e relatórios, demais casos utilize Love features.
Produto - Escolha qual o produto Linx será tratado.
Prioridade - Seguindo as regras de priorização de caso escolha nesse campo qual prioridade têm essa tarefa.
Tp Vinculada - Número do caso.
Tempo estimado - Pode deixar como 0.
Clientes - Escolha qual tipo de cliente solicitou.
Palavras chave: Seta, SetaDigital, SetaERP, Linx SetaDigital, Calçados, Issues, Bug, Melhoria, Customização.